入口调整
登录入口状态说明补充完成
在入口页新增了一行状态说明,直接显示当前可用状态与建议操作。若页面顶部提示“正在维护”,等待结束后刷新即可,不必反复提交账号信息。
入口调整、维护时段、功能更新按发布时间排好,登录前扫一眼当前状态,少走回头路。
每条都写明改了什么、影响哪些页面、需要你留意哪一步。条目按发布时间从近到远排列。
在入口页新增了一行状态说明,直接显示当前可用状态与建议操作。若页面顶部提示“正在维护”,等待结束后刷新即可,不必反复提交账号信息。
手机端公告与登录页的加载顺序做了调整,先出文字再出图,弱网环境下也能尽快看到提示内容。图片区域在加载前会显示浅色占位块,不影响阅读顺序。
在修改密码与更换设备登录时,会多一步确认提示,用于核对当前操作是否为本人发起。确认框内会显示操作时间与设备类型,请按实际使用情况选择。
把“提示密码错误”“页面一直转圈”“验证信息过期”三类情况拆成独立条目,各自给出三步以内的处理顺序。遇到问题可先按问答顺序排查,再决定是否继续等待。
重要调整通常提前说明,生效后再补一次确认记录,方便你对照自己遇到问题的时间点。
入口页顶部增加状态说明,维护期间给出等待建议,恢复后自动撤下提示文字。
公告与登录页优先呈现文字内容,图片改用占位块过渡,减少空白等待感。
补充二次确认的适用场景与显示字段,明确操作时间、设备类型两项信息的位置。
计划给公告条目加上按类型筛选的入口,同时保留时间顺序浏览方式,旧条目继续可查。
公告写得再细,也要和自己的情况对上。按下面顺序看一遍,通常能判断出要不要继续等。
公告解决“现在是什么状态”,下面几个栏目解决“接下来怎么操作”。
下面几条是访客问得最多的,答案尽量短,方便快速判断。
按操作场景整理了一批说明入口,覆盖登录准备、页面异常与设备切换。